Informativa sulla privacy

Chi siamo

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Spearo, che porta avanti il sito spearo.app da Dubai, EAU. Offriamo il servizio anche a visitatori dell'Unione europea, quindi trattiamo i dati personali secondo il GDPR e conservi tutti i diritti che esso ti riconosce, ovunque sia la nostra sede. Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici all'indirizzo privacy@spearo.app; rispondiamo entro un mese, il termine fissato dal GDPR.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo il minimo necessario per gestire la lista d'attesa e capire come viene usato il sito:

• Lista d'attesa — il tuo indirizzo email e, se li indichi in modo facoltativo, la città di interesse, il tipo di avvisi, il canale (WhatsApp o Telegram) e il telefono. L'email è obbligatoria; il resto è facoltativo.
• Avvisi dei punti salvati — quando chiedi di essere avvisato su un punto della mappa, conserviamo la tua email, le coordinate del punto, un'etichetta breve facoltativa che gli dai, la sua classe di punto (un punto calibrato o mare aperto), la città la cui previsione viene usata e la tua lingua. Nient'altro del punto viene conservato.
• Analisi tecnica (propria) — accessi alle pagine, tipo di dispositivo e browser, lingua, pagina di provenienza, indirizzo IP e posizione approssimativa derivata dall'IP (paese/regione).
• Cookie e identificatori pubblicitari — impostati da Google e Meta per misurare le visite e l'efficacia della pubblicità (vedi «Cookie» più sotto).
• Email con hash inviata a Meta — quando entri nella lista d'attesa, la tua email viene trasformata in un codice irreversibile (hash SHA-256) e inviata dal nostro server a Meta, affinché la tua iscrizione possa essere associata alla pubblicità. Inviamo anche il tuo IP, lo user-agent e i cookie di Meta (_fbp / _fbc).

Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, ecc.) né creiamo profili per prendere decisioni automatizzate con effetti giuridici nei tuoi confronti.

Le app Spearo (iOS e Android)

Le app di previsione per iOS e Android funzionano senza account né registrazione. Comunicano con il nostro server solo per calcolare la previsione: le coordinate del luogo che scegli (una città, un punto sulla mappa o un punto salvato) viaggiano nella richiesta e restano nei consueti registri tecnici del server.

• Analisi anonima nell'app (facoltativa) — quali schermate vengono usate, la città scelta, il modello del dispositivo, la lingua di sistema, il fuso orario, la versione dell'app e un identificatore anonimo di installazione. Nessun nome, nessuna email, nessun account — non possiamo collegare questi dati alla tua identità.
• Coordinate dei punti che salvi — con l'analisi attiva, l'app invia anche le coordinate dei tuoi punti salvati sulla mappa, arrotondate a circa 100 m, per capire su quali coste l'app viene realmente usata e migliorarvi la previsione. Il nome che dai al punto non viene mai inviato. Se elimini un punto nell'app, sparisce anche dal nostro lato; per cancellare tutto, scrivi a privacy@spearo.app.
• Posizione del dispositivo — l'app può chiedere una volta la posizione approssimativa, solo per scegliere il luogo più vicino. Viene usata in quel momento e non viene né conservata né inviata all'analisi.

Feedback — separato dalla misurazione. Se usi il modulo all'interno dell'app, riceviamo: il testo che scrivi e il tipo (errore o idea), la piattaforma e la versione dell'app, la lingua e la schermata da cui scrivi, l'identificativo di installazione e un identificativo del tentativo di invio, l'identificativo di sessione, il modello del dispositivo e, se valuti l'app con le stelle, quel voto; oltre ai dati tecnici della richiesta: indirizzo IP, posizione approssimativa ricavata da esso — paese, regione, città e coordinate approssimative — e il fornitore di connettività, nonché lo user agent. Se lasci la tua email, la usiamo solo per rispondere al tuo messaggio; in quel caso vengono consegnati al nostro fornitore di posta (Resend), unicamente per farci arrivare la notifica, solo questi campi: l'indirizzo per la risposta, il testo del messaggio, il tipo, la piattaforma e la versione dell'app. Nient'altro — né l'IP, né la posizione, né lo user agent, né gli identificativi. A nessun altro terzo la comunichiamo. Tutto questo parte solo quando premi tu «Invia», indipendentemente dalle impostazioni di misurazione: è il tuo messaggio a noi.

Puoi disattivare l'analisi in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app (Impostazioni → Privacy). Con l'analisi disattivata, l'app non invia nessuno dei dati dell'elenco qui sopra (il feedback che invii tu non ne fa parte). All'interno dell'app non c'è pubblicità né tracker di Google o Meta — la misurazione descritta sopra va solo al nostro server.

Perché usiamo i dati e su quale base giuridica

• Gestire la lista d'attesa e inviare avvisi di finestre verdi — un controllo quotidiano dei punti che hai salvato che ti invia un'email quando si apre una buona finestra (verde) per immergerti — sulla base del tuo consenso, che dai inviando l'email. Puoi ritirarlo in qualsiasi momento.
• Misurare e migliorare il sito (analisi tecnica propria) e misurare l'efficacia della nostra pubblicità su Google e Meta — sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere e far conoscere un servizio gratuito, in modo proporzionato.
• Mantenere il sito sicuro e funzionante (bloccare abusi e spam dei moduli) — anch'esso sulla base del legittimo interesse.
• Gestire il feedback che ci invii e risponderti, quando lasci un'email — sulla base del nostro legittimo interesse a sostenere chi usa il servizio e a rispondere alla richiesta che ci hai rivolto.

Chi ha accesso (responsabili e terzi)

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori che rendono possibile il sito:

• Google — Google tag / Google Ads, per misurare visite e conversioni della pubblicità.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — il Meta Pixel nel browser e la Conversions API sul server, per misurare e ottimizzare la pubblicità, inclusa l'email con hash descritta sopra.
• Resend — il nostro fornitore di invio email. Spedisce gli avvisi dei punti al tuo indirizzo per nostro conto e ci recapita la notifica sul tuo feedback quando lasci un'email per la risposta. In quella notifica viaggia solo: l'indirizzo per la risposta, il testo del messaggio, il tipo, la piattaforma e la versione dell'app. Non gli consegniamo l'indirizzo IP, la posizione, lo user agent né alcun identificativo.
• Il nostro fornitore di hosting e infrastruttura del sito, che elabora le richieste per nostro conto.

Trasferimenti internazionali

Portiamo avanti spearo.app da Dubai, negli Emirati Arabi Uniti: i dati qui descritti arrivano ai nostri server e al nostro team lì. Per gli EAU non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, quindi siamo noi a tenere quei dati al livello richiesto dal GDPR — stesse finalità, stessi diritti, stesse misure di sicurezza.

Google e Meta sono società con sede negli Stati Uniti e possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti si fondano sui meccanismi legali messi a disposizione da questi fornitori (ad esempio le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea e i relativi quadri di adeguatezza).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo l'email della lista d'attesa e i dati associati finché non ritiri il consenso o chiedi la cancellazione — basta scrivere a privacy@spearo.app. I registri tecnici di analisi sono conservati solo per il tempo necessario a seguire l'uso e la sicurezza del sito. I dati trattati da Google e Meta seguono le politiche di conservazione di tali fornitori.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, in qualsiasi momento puoi:

• Accedere ai dati che abbiamo su di te e chiederne una copia.
• Rettificare dati inesatti o non aggiornati.
• Cancellare i tuoi dati («diritto all'oblio»).
• Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e chiedere la limitazione del trattamento.
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
• Chiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a privacy@spearo.app: poiché siamo stabiliti fuori dall'Unione europea, la tua richiesta arriva direttamente a noi, senza passare da un ufficio locale. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del Paese in cui vivi — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), in Portogallo la CNPD (cnpd.pt).

Come annullare l'iscrizione

Ogni email di avviso di un punto contiene un link per annullare l'iscrizione con un clic (e un'intestazione List-Unsubscribe) che disattiva in una volta tutti i tuoi avvisi sulle finestre. In qualsiasi momento puoi anche chiedere di essere rimosso dalla lista scrivendo a privacy@spearo.app.

Cookie e misurazione

Usiamo cookie e tecnologie simili per due scopi: la nostra analisi tecnica propria e la misurazione della pubblicità tramite Google e Meta. Non usiamo un banner dei cookie; puoi gestire ed eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser e limitare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni di Google e Meta. Bloccare questi cookie non incide sul calcolo della previsione.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data di «ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina. Le modifiche rilevanti saranno segnalate in modo adeguato.

Contatto

Per qualsiasi questione di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta Spearo all'indirizzo privacy@spearo.app.