Termini e condizioni d'uso

1. Chi siamo e cosa fa Spearo

Spearo è un servizio di previsione delle condizioni per la pesca in apnea e il freediving. Uniamo modelli marini e meteorologici aperti, immagini satellitari e letture delle boe per stimare come sarà un punto d'immersione — visibilità dell'acqua, onda lunga, vento, corrente, marea e temperatura — e traduciamo tutto in una lettura semplice «si va / non si va» per i giorni successivi.

Il servizio è fornito da Spearo, che porta avanti spearo.app da Dubai, EAU. Puoi scriverci all'indirizzo hello@spearo.app.

Spearo è disponibile come sito web e come app per Android (Google Play) e iOS (App Store). Alcune funzioni sono gratuite; altre richiedono un abbonamento a pagamento, descritto nella sezione 4.

2. La previsione è un'informazione, non una garanzia di sicurezza

Questa è la sezione più importante dei presenti termini. Spearo è un servizio informativo. Non è un dispositivo di sicurezza, non è uno strumento di navigazione e non sostituisce il tuo giudizio, la conoscenza del luogo, gli avvisi meteorologici ufficiali o le indicazioni delle autorità e dei professionisti del mare.

• Le previsioni sono stime. Derivano da modelli numerici e dati satellitari con un'incertezza nota. Le condizioni reali nel tuo punto di ingresso possono differire dalla previsione e cambiare in pochi minuti.
• Una giornata verde, un punteggio alto o una buona stima di visibilità non sono mai una raccomandazione a immergersi. Solo tu puoi decidere se è sicuro entrare in acqua quel giorno, con la tua attrezzatura, la tua preparazione e le tue condizioni fisiche.
• La pesca in apnea e il freediving sono attività pericolose che possono causare lesioni gravi o la morte, compresa la sincope da bassa profondità. Ti immergi a tuo rischio e sei responsabile di restare nei limiti delle tue capacità e, idealmente, di non immergerti mai da solo.
• Sei responsabile del rispetto delle norme del luogo in cui ti immergi: licenze, periodi di fermo, aree protette e zone di divieto di prelievo, taglie minime, limiti di cattura, restrizioni sull'attrezzatura e regole di accesso. Le informazioni normative e i perimetri delle aree protette che mostriamo sono forniti per comodità, possono essere incompleti o non aggiornati e non costituiscono consulenza legale. Verifica sempre alla fonte ufficiale.
• I livelli di profondità, fondale, linea di costa e aree protette delle nostre mappe derivano da fonti terze e da stime satellitari. Non devono mai essere usati per la navigazione né per pianificare un'immersione che dipenda da una profondità esatta.

Nella massima misura consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per le decisioni prese sulla base della previsione, né per lesioni, perdite o danni derivanti dalla pesca in apnea, dal freediving o da qualsiasi altra attività in acqua. Ciò non esclude la responsabilità che la legge non consente di escludere — in particolare per morte o lesioni personali dovute a nostra negligenza, per dolo, né le garanzie che ti spettano come consumatore in base a norme inderogabili.

3. Il tuo account e i tuoi dati

La maggior parte di Spearo funziona senza account. Quando chiediamo un indirizzo email — lista d'attesa, avvisi sulle condizioni dei punti che hai salvato o un abbonamento collegato al tuo account dello store — devi indicare un indirizzo di cui hai il controllo e non condividere il tuo accesso.

Per lasciarci un'email o sottoscrivere un abbonamento devi avere almeno 16 anni, o l'età del consenso digitale prevista nel tuo Paese (14 anni in Italia). Se sei più giovane, chiedi a un genitore o a chi esercita la responsabilità genitoriale.

Quali dati personali raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica e come chiederne la cancellazione è spiegato nella nostra Riservatezza, che è parte integrante di questi termini.

Puoi interrompere le email di avviso in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni messaggio o scrivendo a hello@spearo.app.

4. Abbonamenti: Pro e Ultra

Spearo offre due piani a pagamento all'interno delle app mobili: Pro e Ultra. Le funzioni incluse in ciascun piano e il prezzo esatto nella tua valuta, imposte incluse, sono sempre mostrati nella schermata dell'abbonamento prima della conferma. Nulla viene addebitato finché non confermi l'acquisto.

• L'addebito è effettuato dallo store, non da noi. Su Android l'acquisto avviene tramite Google Play con il tuo account Google; su iOS tramite l'App Store con il tuo ID Apple. Lo store incassa, emette la ricevuta e gestisce i rinnovi. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Un piano mensile si rinnova ogni mese e un piano annuale ogni anno, al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Lo store addebita il metodo di pagamento registrato nelle 24 ore precedenti ogni rinnovo.
• Prova gratuita — 7 giorni, solo sul Pro annuale. Dove è offerta, la prova gratuita di 7 giorni si applica al piano Pro annuale ed è disponibile una sola volta per account dello store. Se non disdici almeno 24 ore prima della scadenza, la prova si converte automaticamente in un abbonamento annuale a pagamento e lo store addebita il prezzo annuale annunciato. Disdire durante la prova non costa nulla e conservi l'accesso fino all'ultimo giorno.
• Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dallo store — Google Play → Abbonamenti, oppure App Store → il tuo ID Apple → Abbonamenti. La disdetta impedisce il rinnovo successivo; non accorcia il periodo già pagato, e le funzioni a pagamento restano attive fino alla sua scadenza. Disinstallare l'app non equivale a disdire.
• Prezzo fondatore di Ultra. Se hai sottoscritto Ultra a un prezzo fondatore, quel prezzo ti è garantito finché l'abbonamento resta continuativamente attivo: non lo aumentiamo al rinnovo. Se disdici, lo lasci scadere, oppure lo store non riesce ad addebitare e l'abbonamento termina, il prezzo fondatore è perso e qualsiasi nuovo abbonamento sarà al prezzo allora in vigore.
• Variazioni di prezzo. Al di fuori di un prezzo fondatore garantito, possiamo modificare i prezzi per i periodi futuri. Lo store ti avviserà in anticipo secondo le proprie regole e, quando è richiesto il tuo consenso, l'abbonamento non si rinnoverà al nuovo prezzo finché non lo accetti. Sei sempre libero di disdire prima che una modifica abbia effetto.
• Cambio di piano. Il passaggio tra Pro e Ultra è gestito dallo store, che applica il calcolo proporzionale o rinvia il cambio secondo le proprie regole.

Se un pagamento non va a buon fine, lo store può riprovare e le funzioni a pagamento possono essere sospese fino al completamento. Le funzioni a pagamento possono inoltre non essere disponibili se usi un account dello store registrato in un Paese in cui il piano non è offerto.

Apple e Google non sono parti di questi termini e non sono responsabili del servizio né dei suoi contenuti. Ove richiesto dalle regole dell'App Store, Apple Inc. e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

5. Diritto di recesso (UE) e rimborsi

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, di regola hai 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza per recedere, senza dover indicare motivi e senza penalità (in Italia, articoli 52 e seguenti del Codice del consumo; in Francia, articolo L221-18 del Code de la consommation).

Le funzioni a pagamento di Spearo sono contenuto digitale fornito immediatamente: nel momento in cui l'abbonamento è confermato, le previsioni a pagamento si sbloccano sul tuo dispositivo. Quando chiedi questo accesso immediato e riconosci espressamente di perdere così il diritto di recesso, tale diritto non si applica più a quella fornitura, nei limiti consentiti dalla legge (in Francia, articolo L221-28, 13° del Code de la consommation). Fornisci questo riconoscimento completando l'acquisto nella schermata dell'abbonamento.

Quando il diritto di recesso resta applicabile — o quando semplicemente vuoi indietro i tuoi soldi — ricorda che il pagamento è stato incassato da Google o da Apple, non da noi. I rimborsi vanno quindi richiesti allo store e sono concessi da esso, secondo le sue regole: Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions) o Apple (reportaproblem.apple.com). Possiamo sostenere una richiesta fondata, e lo facciamo, ma non possiamo rimborsare un pagamento che non abbiamo mai ricevuto.

Nulla di quanto sopra incide sulla garanzia legale di conformità o sui tuoi diritti in caso di difetti. Se una funzione a pagamento non funziona come descritto, scrivi a hello@spearo.app: la sistemiamo o ti aiutiamo a ottenere il rimborso.

Una prova gratuita disdetta prima della scadenza non comporta alcun addebito, quindi non c'è nulla da rimborsare.

6. Uso consentito

Spearo è destinato a un uso personale e non commerciale. Puoi pianificare le tue immersioni e condividere uno screenshot con gli amici. Non puoi:

• estrarre, scansionare o scaricare in massa le nostre previsioni, i dati sui punti, le mappe o i contenuti, né accedere al servizio con mezzi automatizzati oltre il normale uso dell'app e del sito;
• rivendere, sublicenziare, ridistribuire o ripubblicare le nostre previsioni o i nostri dati, né costruirvi un prodotto o un dataset concorrente;
• condividere un account a pagamento al di fuori del tuo nucleo familiare, né aggirare il pagamento nello store, l'accesso a pagamento o qualsiasi protezione tecnica;
• effettuare reverse engineering, decompilare o manomettere le app o la nostra API, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge;
• sovraccaricare, sondare o disturbare la nostra infrastruttura, né tentare di accedervi senza autorizzazione;
• inviare contenuti — in un messaggio di feedback o come nome di un punto — illeciti, offensivi o che violino i diritti di terzi.

In caso di violazione di queste regole possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso. Se un abbonamento a pagamento viene chiuso per grave violazione, rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo solo dove la legge lo impone.

7. Contenuti che ci invii

Quando salvi un punto, gli dai un nome, valuti un'immersione o ci scrivi un feedback, resti titolare di ciò che scrivi. Ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per conservare e usare tali contenuti al fine di gestire e migliorare il servizio — per esempio per migliorare la previsione su un tratto di costa. Non pubblichiamo i nomi che dai ai tuoi punti, e tutto ciò che finisce in statistiche aggregate è reso anonimo.

8. La nostra proprietà intellettuale

Il nome e il logo Spearo, le app, il sito, il design, i testi, le descrizioni dei punti e le guide, il motore di punteggio e i dataset derivati che costruiamo (compresi i livelli di visibilità, fondale e profondità) appartengono a Spearo o ai suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore e da altre leggi. Questi termini ti concedono una licenza d'uso personale, revocabile e non trasferibile; non trasferiscono alcuna proprietà.

I dati pubblici su cui ci basiamo — modelli marini e meteorologici, immagini satellitari, reti di boe, cartografia ufficiale e fonti sulle aree protette — restano di proprietà dei rispettivi fornitori e sono usati in base alle loro licenze, con attribuzione dove richiesta.

9. Disponibilità e modifiche del servizio

Lavoriamo per tenere Spearo attivo, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta. Manutenzione, un guasto presso uno dei nostri fornitori di dati o un caso di forza maggiore possono interrompere il servizio o peggiorare la previsione in una regione. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni. Se rimuoviamo in via definitiva una funzione che era parte sostanziale di un piano che stai pagando, puoi disdire e, dove la legge lo impone, ottenere un rimborso proporzionale del periodo residuo.

10. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini — per esempio quando cambiano un piano, una funzione o la legge. La data di «ultimo aggiornamento» in alto indica sempre la versione in vigore. Se una modifica è sostanziale e riguarda un abbonamento già attivo, te lo comunichiamo in anticipo per email o nell'app. Continuare a usare Spearo dopo l'entrata in vigore significa accettarla; se non l'accetti, puoi disdire.

11. Cessazione

Puoi smettere di usare Spearo quando vuoi e disdire qualsiasi abbonamento dallo store. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di grave violazione di questi termini, se la legge lo impone o se interrompiamo il servizio — in tal caso daremo un preavviso ragionevole e, per un piano a pagamento, rimborseremo la parte non utilizzata del periodo.

12. Legge applicabile, controversie e disposizioni finali

Questi termini sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti e per ogni controversia che ne derivi sono competenti i tribunali di Dubai (EAU). Tale scelta di legge e di foro non ti priva, in quanto consumatore, della protezione garantita dalle norme inderogabili della legge del Paese in cui risiedi abitualmente: se sei un consumatore nell'Unione europea, conservi integralmente la protezione della tua legge — compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità sopra descritti — e puoi rivolgerti ai giudici del tuo Paese di residenza, davanti ai quali soltanto puoi peraltro essere convenuto.

Preferiamo risolvere un problema piuttosto che discuterne: scrivi prima a hello@spearo.app. Se non troviamo un accordo, un consumatore dell'UE può rivolgersi all'associazione dei consumatori o al Centro europeo consumatori (rete ECC-Net) del proprio Paese; in Italia si può ricorrere alle procedure di mediazione e conciliazione previste dal Codice del consumo; in Francia, gratuitamente a un médiateur de la consommation dopo un reclamo scritto; in Portogallo, a un centro di arbitrato per le controversie di consumo.

Se una clausola di questi termini è ritenuta nulla o inapplicabile, le altre restano pienamente valide. Il mancato esercizio di un diritto non equivale a rinuncia. Questi termini, insieme all'informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra noi in merito al servizio.

13. Contatti

Spearo — spearo.app. Per qualsiasi domanda su questi termini, su un abbonamento o su un rimborso, scrivi a hello@spearo.app. Per fatturazione e rimborsi puoi contattare anche direttamente Google Play o l'assistenza Apple, che hanno incassato il pagamento.