Όροι χρήσης

1. Ποιοι είμαστε και τι κάνει το Spearo

Το Spearo είναι υπηρεσία πρόγνωσης συνθηκών για το ψαροντούφεκο και την ελεύθερη κατάδυση. Συνδυάζουμε ανοιχτά θαλάσσια και μετεωρολογικά μοντέλα, δορυφορικές εικόνες και μετρήσεις σημαντήρων για να εκτιμήσουμε πώς θα είναι ένα σημείο κατάδυσης — διαύγεια νερού, αποθαλασσία, άνεμος, ρεύμα, παλίρροια και θερμοκρασία — και το μεταφράζουμε σε μια απλή ανάγνωση «πάμε / δεν πάμε» για τις επόμενες ημέρες.

Την υπηρεσία παρέχει το Spearo, που τρέχει το spearo.app από το Ντουμπάι των ΗΑΕ. Μπορείς να μας γράψεις στο hello@spearo.app.

Το Spearo διατίθεται ως ιστότοπος και ως εφαρμογή για Android (Google Play) και iOS (App Store). Ορισμένες λειτουργίες είναι δωρεάν, άλλες απαιτούν συνδρομή με πληρωμή, που περιγράφεται στην ενότητα 4.

2. Η πρόγνωση είναι πληροφορία, όχι εγγύηση ασφάλειας

Αυτή είναι η πιο σημαντική ενότητα των όρων. Το Spearo είναι υπηρεσία πληροφόρησης. Δεν είναι εξοπλισμός ασφαλείας, δεν είναι όργανο ναυσιπλοΐας και δεν αντικαθιστά τη δική σου κρίση, τη γνώση του τόπου, τις επίσημες προειδοποιήσεις καιρού ή τις οδηγίες των αρχών και των επαγγελματιών της θάλασσας.

• Οι προγνώσεις είναι εκτιμήσεις. Προέρχονται από αριθμητικά μοντέλα και δορυφορικά δεδομένα με γνωστή αβεβαιότητα. Οι πραγματικές συνθήκες στο σημείο εισόδου σου μπορεί να διαφέρουν από την πρόγνωση και να αλλάξουν μέσα σε λίγα λεπτά.
• Μια «πράσινη» ημέρα, μια υψηλή βαθμολογία ή μια καλή εκτίμηση διαύγειας δεν είναι ποτέ σύσταση να καταδυθείς. Μόνο εσύ μπορείς να αποφασίσεις αν είναι ασφαλές να μπεις στο νερό εκείνη την ημέρα, με τον εξοπλισμό σου, την εκπαίδευσή σου και τη φυσική σου κατάσταση.
• Το ψαροντούφεκο και η ελεύθερη κατάδυση είναι επικίνδυνες δραστηριότητες που μπορούν να προκαλέσουν σοβαρό τραυματισμό ή θάνατο, συμπεριλαμβανομένης της λιποθυμίας σε μικρό βάθος. Καταδύεσαι με δική σου ευθύνη και οφείλεις να μένεις μέσα στις δυνατότητές σου — και, ιδανικά, να μην καταδύεσαι ποτέ μόνος.
• Είσαι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία του τόπου όπου καταδύεσαι: άδειες, απαγορευτικές περίοδοι, προστατευόμενες περιοχές και ζώνες απαγόρευσης αλιείας, ελάχιστα μεγέθη, όρια αλιευμάτων, περιορισμοί εξοπλισμού και κανόνες πρόσβασης. Οι νομικές πληροφορίες και τα περιγράμματα προστατευόμενων περιοχών που εμφανίζουμε παρέχονται για ευκολία, μπορεί να είναι ελλιπή ή παρωχημένα και δεν αποτελούν νομική συμβουλή. Έλεγχε πάντα την επίσημη πηγή.
• Τα επίπεδα βάθους, βυθού, ακτογραμμής και προστατευόμενων περιοχών στους χάρτες μας προέρχονται από πηγές τρίτων και από δορυφορική εκτίμηση. Δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούνται για ναυσιπλοΐα, ούτε για τον σχεδιασμό κατάδυσης που εξαρτάται από ακριβές βάθος.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει της πρόγνωσης, ούτε για τραυματισμό, απώλεια ή ζημία από το ψαροντούφεκο, την ελεύθερη κατάδυση ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα στο νερό. Αυτό δεν αποκλείει ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να αποκλειστεί — ιδίως για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας, για δόλο, ούτε τις εγγυήσεις που έχεις ως καταναλωτής βάσει αναγκαστικού δικαίου.

3. Ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα σου

Το μεγαλύτερο μέρος του Spearo λειτουργεί χωρίς λογαριασμό. Όπου ζητάμε διεύθυνση email — λίστα αναμονής, ειδοποιήσεις συνθηκών για τα σημεία που έχεις αποθηκεύσει, ή συνδρομή συνδεδεμένη με τον λογαριασμό του καταστήματος — πρέπει να δώσεις διεύθυνση που ελέγχεις και να μην μοιράζεσαι την πρόσβασή σου.

Για να μας δώσεις email ή να αγοράσεις συνδρομή πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών, ή στην ηλικία ψηφιακής συναίνεσης της χώρας σου (15 ετών στην Ελλάδα). Αν είσαι μικρότερος, ζήτα από γονέα ή κηδεμόνα.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, με ποια νομική βάση και πώς ζητάς τη διαγραφή τους εξηγείται στην Απόρρητο μας, που αποτελεί μέρος αυτών των όρων.

Μπορείς να σταματήσεις τα email ειδοποιήσεων οποιαδήποτε στιγμή με τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε μήνυμα ή γράφοντας στο hello@spearo.app.

4. Συνδρομές: Pro και Ultra

Το Spearo προσφέρει δύο συνδρομητικά πακέτα μέσα στις εφαρμογές: Pro και Ultra. Οι λειτουργίες κάθε πακέτου και η ακριβής τιμή στο νόμισμά σου, με τους αναλογούντες φόρους, εμφανίζονται πάντα στην οθόνη συνδρομής πριν την επιβεβαίωση. Δεν χρεώνεται τίποτα μέχρι να επιβεβαιώσεις την αγορά.

• Η χρέωση γίνεται από το κατάστημα, όχι από εμάς. Στο Android η αγορά γίνεται μέσω Google Play με τον λογαριασμό Google σου, στο iOS μέσω App Store με το Apple ID σου. Το κατάστημα εισπράττει, εκδίδει την απόδειξη και διαχειρίζεται τις ανανεώσεις. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα. Το μηνιαίο πακέτο ανανεώνεται κάθε μήνα και το ετήσιο κάθε χρόνο, στην τιμή που ισχύει τότε, εκτός αν ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Το κατάστημα χρεώνει τον καταχωρημένο τρόπο πληρωμής μέσα στις 24 ώρες πριν από κάθε ανανέωση.
• Δωρεάν δοκιμή — 7 ημέρες, μόνο στο ετήσιο Pro. Όπου προσφέρεται, η δωρεάν δοκιμή 7 ημερών ισχύει για το ετήσιο πακέτο Pro και είναι διαθέσιμη μία φορά ανά λογαριασμό καταστήματος. Αν δεν ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει, η δοκιμή μετατρέπεται αυτόματα σε ετήσια συνδρομή με πληρωμή και το κατάστημα χρεώνει την ανακοινωμένη ετήσια τιμή. Η ακύρωση κατά τη δοκιμή δεν κοστίζει τίποτα και διατηρείς την πρόσβαση μέχρι την τελευταία ημέρα της.
• Ακύρωση. Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε στο κατάστημα — Google Play → Συνδρομές, ή App Store → Apple ID → Συνδρομές. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· δεν συντομεύει την περίοδο που έχεις ήδη πληρώσει, και οι λειτουργίες με πληρωμή παραμένουν ενεργές μέχρι το τέλος της. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν είναι ακύρωση.
• Τιμή ιδρυτή για το Ultra. Αν απέκτησες το Ultra σε «τιμή ιδρυτή», η τιμή αυτή σου διασφαλίζεται όσο η συνδρομή παραμένει συνεχώς ενεργή: δεν την αυξάνουμε στην ανανέωση. Αν ακυρώσεις, την αφήσεις να λήξει, ή το κατάστημα δεν μπορέσει να χρεώσει και η συνδρομή τερματιστεί, η τιμή ιδρυτή χάνεται και κάθε νέα συνδρομή γίνεται στην τιμή που ισχύει τότε.
• Αλλαγές τιμών. Πέρα από μια εγγυημένη τιμή ιδρυτή, μπορούμε να αλλάξουμε τιμές για μελλοντικές περιόδους. Το κατάστημα θα σε ενημερώσει εκ των προτέρων σύμφωνα με τους κανόνες του και, όπου απαιτείται η συναίνεσή σου, η συνδρομή δεν θα ανανεωθεί στη νέα τιμή μέχρι να την αποδεχθείς. Μπορείς πάντα να ακυρώσεις πριν τεθεί σε ισχύ μια αλλαγή.
• Αλλαγή πακέτου. Η μετάβαση μεταξύ Pro και Ultra γίνεται από το κατάστημα, το οποίο υπολογίζει αναλογικά ή αναβάλλει την αλλαγή με βάση τους δικούς του κανόνες.

Αν μια πληρωμή αποτύχει, το κατάστημα μπορεί να ξαναπροσπαθήσει και οι λειτουργίες με πληρωμή μπορεί να ανασταλούν μέχρι να ολοκληρωθεί. Οι λειτουργίες με πληρωμή μπορεί επίσης να μην είναι διαθέσιμες αν χρησιμοποιείς λογαριασμό καταστήματος από χώρα όπου το πακέτο δεν προσφέρεται.

Η Apple και η Google δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη σε αυτούς τους όρους και δεν ευθύνονται για την υπηρεσία ή το περιεχόμενό της. Όπου το απαιτούν οι κανόνες του App Store, η Apple Inc. και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι αυτών των όρων και μπορούν να τους επικαλεστούν έναντί σου.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης (ΕΕ) και επιστροφές χρημάτων

Αν είσαι καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχεις κατά κανόνα 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως για να υπαναχωρήσεις, χωρίς αιτιολογία και χωρίς επιβάρυνση (στην Ελλάδα, άρθρο 3ε του ν. 2251/1994· στη Γαλλία, άρθρο L221-18 του Code de la consommation).

Οι λειτουργίες με πληρωμή του Spearo είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται άμεσα: μόλις επιβεβαιωθεί η συνδρομή, οι επί πληρωμή προγνώσεις ξεκλειδώνουν στη συσκευή σου. Όταν ζητάς αυτή την άμεση πρόσβαση και αναγνωρίζεις ρητά ότι έτσι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει πλέον για την παροχή αυτή, στο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος (στη Γαλλία, άρθρο L221-28, 13° του Code de la consommation). Αυτή την αναγνώριση τη δίνεις ολοκληρώνοντας την αγορά στην οθόνη συνδρομής.

Όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης εξακολουθεί να ισχύει — ή όπου απλώς θέλεις τα χρήματά σου πίσω — θυμήσου ότι την πληρωμή εισέπραξε η Google ή η Apple, όχι εμείς. Οι επιστροφές ζητούνται λοιπόν από το κατάστημα και χορηγούνται από αυτό, με βάση τους δικούς του κανόνες: Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions) ή Apple (reportaproblem.apple.com). Μπορούμε να στηρίξουμε ένα βάσιμο αίτημα, και το κάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να επιστρέψουμε πληρωμή που δεν λάβαμε ποτέ.

Τίποτα από τα παραπάνω δεν επηρεάζει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ούτε τα δικαιώματά σου σε περίπτωση πραγματικών ελλείψεων. Αν μια λειτουργία με πληρωμή δεν δουλεύει όπως περιγράφεται, γράψε στο hello@spearo.app και θα τη διορθώσουμε ή θα σε βοηθήσουμε να λάβεις επιστροφή.

Μια δωρεάν δοκιμή που ακυρώνεις πριν λήξει δεν κοστίζει τίποτα, άρα δεν υπάρχει τίποτα να επιστραφεί.

6. Αποδεκτή χρήση

Το Spearo προορίζεται για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Μπορείς να σχεδιάζεις τις καταδύσεις σου και να μοιράζεσαι ένα στιγμιότυπο με φίλους. Δεν επιτρέπεται να:

• εξάγεις, σαρώνεις ή κατεβάζεις μαζικά τις προγνώσεις, τα δεδομένα σημείων, τους χάρτες ή το περιεχόμενό μας, ούτε να προσπελαύνεις την υπηρεσία με αυτοματοποιημένα μέσα πέρα από τη συνήθη χρήση της εφαρμογής και του ιστότοπου·
• μεταπωλείς, παραχωρείς υποάδειες, αναδιανέμεις ή αναδημοσιεύεις τις προγνώσεις ή τα δεδομένα μας, ούτε να φτιάχνεις από αυτά ανταγωνιστικό προϊόν ή σύνολο δεδομένων·
• μοιράζεσαι συνδρομητικό λογαριασμό εκτός του νοικοκυριού σου, ούτε να παρακάμπτεις την πληρωμή στο κατάστημα, την επί πληρωμή πρόσβαση ή οποιοδήποτε τεχνικό μέτρο προστασίας·
• κάνεις αντίστροφη μηχανίκευση, αποσυμπίληση ή αλλοίωση των εφαρμογών ή του API μας, εκτός όπου ο νόμος το επιτρέπει ρητά·
• υπερφορτώνεις, σαρώνεις ή διαταράσσεις την υποδομή μας, ούτε να επιχειρείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτή·
• υποβάλλεις περιεχόμενο — σε σχόλιο ή ως όνομα σημείου — παράνομο, υβριστικό ή που προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.

Αν παραβιάσεις αυτούς τους κανόνες, μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σου. Αν μια συνδρομή με πληρωμή τερματιστεί για σοβαρή παράβαση, επιστρέφουμε το μη χρησιμοποιημένο μέρος της περιόδου μόνο όπου το απαιτεί ο νόμος.

7. Περιεχόμενο που μας στέλνεις

Όταν αποθηκεύεις ένα σημείο, του δίνεις όνομα, βαθμολογείς μια κατάδυση ή μας στέλνεις σχόλια, παραμένεις κύριος αυτού που γράφεις. Μας παραχωρείς μη αποκλειστική, παγκόσμια και δωρεάν άδεια να αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε αυτό το περιεχόμενο για τη λειτουργία και τη βελτίωση της υπηρεσίας — για παράδειγμα για να βελτιώσουμε την πρόγνωση σε ένα τμήμα ακτής. Δεν δημοσιεύουμε τα ονόματα που δίνεις στα σημεία σου, και ό,τι χρησιμοποιείται σε συγκεντρωτικά στατιστικά ανωνυμοποιείται.

8. Η πνευματική μας ιδιοκτησία

Το όνομα και το λογότυπο Spearo, οι εφαρμογές, ο ιστότοπος, ο σχεδιασμός, τα κείμενα, οι περιγραφές σημείων και οι οδηγοί, η μηχανή βαθμολόγησης και τα παράγωγα σύνολα δεδομένων που κατασκευάζουμε (συμπεριλαμβανομένων των επιπέδων διαύγειας, βυθού και βάθους) ανήκουν στο Spearo ή στους δικαιοπαρόχους του και προστατεύονται από το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλους νόμους. Οι όροι αυτοί σου παρέχουν προσωπική, ανακλητή και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της υπηρεσίας· δεν μεταβιβάζουν καμία κυριότητα.

Τα δημόσια δεδομένα στα οποία στηριζόμαστε — θαλάσσια και μετεωρολογικά μοντέλα, δορυφορικές εικόνες, δίκτυα σημαντήρων, επίσημοι χάρτες και πηγές προστατευόμενων περιοχών — παραμένουν ιδιοκτησία των παρόχων τους και χρησιμοποιούνται βάσει των αδειών τους, με αναφορά πηγής όπου απαιτείται.

9. Διαθεσιμότητα και αλλαγές στην υπηρεσία

Δουλεύουμε για να λειτουργεί το Spearo, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Συντήρηση, βλάβη σε κάποιον πάροχο δεδομένων ή ανωτέρα βία μπορεί να διακόψουν την υπηρεσία ή να υποβαθμίσουν την πρόγνωση σε μια περιοχή. Μπορούμε να προσθέτουμε, αλλάζουμε ή αφαιρούμε λειτουργίες. Αν αφαιρέσουμε οριστικά λειτουργία που αποτελούσε ουσιώδες μέρος πακέτου που πληρώνεις, μπορείς να ακυρώσεις και, όπου ο νόμος το απαιτεί, να λάβεις αναλογική επιστροφή για την υπόλοιπη περίοδο.

10. Αλλαγές σε αυτούς τους όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους — για παράδειγμα όταν αλλάζει ένα πακέτο, μια λειτουργία ή ο νόμος. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή δείχνει πάντα την ισχύουσα έκδοση. Αν μια αλλαγή είναι ουσιώδης και επηρεάζει συνδρομή που έχεις ήδη, θα σου το πούμε εκ των προτέρων με email ή μέσα στην εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης του Spearo μετά την έναρξη ισχύος σημαίνει αποδοχή· αν δεν την αποδέχεσαι, μπορείς να ακυρώσεις.

11. Λύση της σύμβασης

Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς το Spearo όποτε θέλεις και να ακυρώσεις τη συνδρομή στο κατάστημα. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση σε περίπτωση σοβαρής παράβασης αυτών των όρων, αν το απαιτεί ο νόμος, ή αν διακόψουμε την υπηρεσία — οπότε θα δώσουμε εύλογη προειδοποίηση και, για πακέτο με πληρωμή, θα επιστρέψουμε το μη χρησιμοποιημένο μέρος της περιόδου.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο, διαφορές και λοιποί όροι

Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και για κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Ντουμπάι (ΗΑΕ). Η επιλογή αυτή δικαίου και δικαιοδοσίας δεν σε στερεί, ως καταναλωτή, από την προστασία που σου παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας της συνήθους διαμονής σου: αν είσαι καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατηρείς πλήρως την προστασία του δικού σου δικαίου — συμπεριλαμβανομένων του δικαιώματος υπαναχώρησης και της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης που περιγράφονται παραπάνω — και μπορείς να προσφύγεις στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σου, ενώπιον των οποίων άλλωστε μόνο μπορείς να εναχθείς.

Προτιμούμε να λύσουμε ένα πρόβλημα παρά να το συζητάμε, οπότε γράψε πρώτα στο hello@spearo.app. Αν δεν συμφωνήσουμε, καταναλωτής στην ΕΕ μπορεί να απευθυνθεί στην ένωση καταναλωτών ή στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (ECC-Net) της χώρας του· στην Ελλάδα, επίσης στον Συνήγορο του Καταναλωτή· στη Γαλλία, δωρεάν σε médiateur de la consommation μετά έγγραφη καταγγελία· στην Πορτογαλία, σε κέντρο διαιτησίας καταναλωτικών διαφορών.

Αν κάποια διάταξη αυτών των όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι λοιπές παραμένουν πλήρως σε ισχύ. Η μη άσκηση δικαιώματος από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από αυτό. Οι όροι αυτοί, μαζί με την πολιτική απορρήτου, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μας για την υπηρεσία.

13. Επικοινωνία

Spearo — spearo.app. Για κάθε ερώτημα σχετικά με αυτούς τους όρους, μια συνδρομή ή μια επιστροφή χρημάτων, γράψε στο hello@spearo.app. Για χρεώσεις και επιστροφές μπορείς να απευθυνθείς και απευθείας στο Google Play ή στην υποστήριξη της Apple, που εισέπραξαν την πληρωμή.